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ウィッグ専門美容室フラッティス

Flatease

鏡を見るたび、ほっとする。
“あなた仕様”で整える、美容師の宅配ウィッグ。

ウィッグ専門美容室フラッティスは、2017年からサロン運営、2018年から楽天市場での販売を行い、これまで多くのお客様に寄り添ってきました。
40代・50代・60代の大人女性を中心に、抗がん剤治療・脱毛症・加齢による薄毛など、一人ひとりの髪のお悩みに合わせて、美容師が丁寧に仕上げたウィッグをお届けします。

ご自宅にいながら試着・相談・カスタムカットまで対応。サロンと同じ安心感を、宅配で体験いただけます。

・試着・返品OK
・美容師による「わたし仕様カット」
・宅配でケア＆メンテナンス

自然に、心地よく。
髪から始まる前向きな毎日を、フラッティスがお手伝いします。

Access

アクセス

フラッティス

〒2700034 千葉県松戸市新松戸1丁目415-2 第2追分ビル301号室 TEL:047-703-7362 FAX:047-702-3182 ※現在サロン営業はしておりません。

Shop Guide

ショップガイド

ショップの注意事項

当店の商品は衛生管理のため、未使用品のみ返品・交換を承ります。 試着は清潔な状態で行い、整髪料や香水などの付着にはご注意ください。

送料について

全商品、送料無料です。 ※基本、クリックポストでの発送となります。数量や大きさによって、ゆうパック（宅配便）での発送になる場合もあります。 ※着日時指定はできません。

返品・交換について

返品・交換は、試着のみ・カスタムカットしていない未使用品に限り承ります。 商品到着後7日以内に同封の「返品届」をご記入いただき、返品商品と一緒に当店まで返送してください。 返品時の送料はお客様負担となります。送り方はメール便でも大丈夫です。追跡できる方法でお送りください。（不良品・誤発送は当店負担）

返品による返金について

返品によるご返金は、お客様のご指定口座へお振込みいたします。 商品に同封の「返品届」にご記入いただき、ご返送ください。 商品が当店に届き次第、確認のうえ2～3日以内にご返金のお手続きをさせていただきます。 ※振込手数料のみ、お客様のご負担をお願いしております。

お問い合わせについて

ご注文や商品に関するご質問は、当店お問い合わせフォームまたはメール、LINEにて承ります。 営業時間：月曜日〜土曜日　10:00〜18:00 休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日にご返信いたします。

FAQ

よくある質問

Q 実際に試着できますか？もし合わなかったらどうなりますか？
A
はい、ご購入いただいた商品を実際にご自宅でご試着いただけます。万一合わなかった場合でも、返品・交換が可能ですのでご安心ください。
Q 返品の流れを教えてください。
A
商品に同封の「返品届」に必要事項をご記入のうえ、商品と一緒にご返送ください。返品商品を確認後、2〜3日以内にご指定口座へ返金いたします。
Q 返品の際に費用はかかりますか？
A
返送時の送料はお客様のご負担となります。返金時の振込手数料もお客様ご負担となりますのでご了承ください。
Q 商品が合わなかった場合、交換はできますか？
A
はい。サイズ感やデザインが合わなかった場合は、別の商品への交換が可能です。安心してお試しください。
Q 交換の手続きはどうすればよいですか？
A
交換は在庫確認が必要になりますので、メールにて交換希望の内容をご連絡ください。
Q 届くまでにどのくらいかかりますか？
A
ご注文確定後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。（カスタムカットの場合は＋数日）
Q 発送時、品名は何と表示されますか？
A
プライバシー保護のため、発送伝票には【帽子】と記載しております。ウィッグであることは外からわかりません。
Q 初めてで合うか不安です。
A
当店のウィッグは試着・返品OKなので、万が一合わない場合にもご対応できます。また、購入前に相談できるカウンセリングサービスも行っております。ぜひご活用ください。
Q お手入れは難しいですか？
A
シャンプーや乾かし方など簡単なケアで大丈夫です。YouTubeチャンネルでもお手入れ方法をご紹介しています。