私たちについて
フラッティスは、50代・60代の大人女性の髪のお悩みに特化した、ウィッグとヘアケアの専門店です。
「分け目が目立つ」「トップにボリュームが出ない」「白髪が気になる」。
そんなお声のひとつひとつに、美容師歴30年以上の店長たいらが、プロの視点でお応えします。
ウィッグ専門美容室として重ねてきた経験を活かし、地毛にごく自然になじむアイテムだけを厳選。ウィッグはお届け前に、美容師がカットで整えてから発送しています。
大人女性の髪のお悩みを和らげ、毎日を心穏やかに過ごせるよう、お手伝いしてまいります。
こんにちは！美容師のたいらです(^^)/ 美容師として30年以上、数多くのお客様と向き合うなかで、年齢とともに増える髪のお悩みを肌で感じてきました。 だからこそフラッティスでは、「自然な見た目」にとことんこだわっています。 ウィッグの仕様選びや仕入れから、お届け前の微調整カットまで、美容師であるわたしがすべて担当。大人女性の髪のお悩みをそっと和らげ、毎日を心穏やかに過ごしていただくためのウィッグをお届けしています。 「なんだか不自然かも？」 「私に合うサイズはどれ？」 そんな時は、一人で悩まずいつでも声をかけてくださいね。 美容室で相談するような気持ちで、一緒に一番似合うスタイルを見つけていきましょう！ /店長 たいらまさみ
お支払い方法について
オンラインショップでは以下の決済方法がご利用いただけます。- クレジットカード
- PAY ID あと払い
- キャリア決済
- 銀行振込
- コンビニ決済・Pay-easy
- PayPay
- Amazon Pay
配送料について
■3,300円以上のご購入で送料無料です。 クリックポスト全国一律 185円/宅配便（ゆうパック）全国一律 550円 ※ 配送は基本的にクリックポストで発送いたします。商品のサイズによって、宅配便での発送となります。 ※発送は決済完了後、1〜2営業日以内に発送いたします。 ※発送商品名は「帽子」と表記しております。ウィッグとは表記しておりませんので、ご安心ください。よくあるご質問
- Q.実物を見ずに購入するのが不安です。試着することはできますか？
- はい。フラッティスでは実物を見られない不安を少しでも解消するため、一度通常通りご購入いただき、ご自宅でご試着いただいた後に「返品できる」システムを採用しております。 実際にお手に取ってしっかりとお確かめください。また、他にも『サロンで相談』や『サロン開放DAY』を開催しております。
- Q.届いたウィッグが自分に似合わなかった場合、返品や交換は可能ですか？
- はい、承っております。 「イメージと違った」「サイズが合わない」といった場合でも、未使用（試着のみ）の状態であれば返品・交換を承ります。【条件】商品到着から7日以内の返品【返品方法】１．商品に同封の「返品届」に必要事項をご記入ください。 ２．記入済みの返品届と商品を一緒に梱包してください。 ３．フラッティスまでご返送ください。 ※返品商品はメール便の発送も可能ですが、必ず追跡可能な方法でご返送ください。 【送料について】返品時の送料はお客様ご負担となります。 【返金について】 当店に返品が到着したら、速やかにご指定の口座に返金致します。（振込手数料はお客様のご負担となります）
- Q.どのウィッグを選べばいいか分かりません。相談できますか？
- もちろんです。美容師たいら店長が、あなたの髪のお悩みに直接お答えします。 「今の自分の状況にはどれが合う？」「お手入れは難しくない？」など、どんな小さな不安でもお聞かせください。 公式LINEやメールでのご相談に加え、マンツーマンでじっくり相談できるサロンで相談やビデオ通話（Zoom等）による試着付きオンライン相談も承っております。また月に数回『サロン開放DAY』も開催しています。美容室で相談するような感覚で、安心してお話しください。
- Q.ウィッグを自分に合わせたスタイルに調整してもらうことはできますか？
- はい、フラッティスではカスタムカットが可能です。既製品にはない、あなたの「こうなりたい」を美容師たいら店長が叶えます。あなただけの自然な仕上がりをお約束します。
