ご注文確定後、通常1〜2営業日以内に発送いたします。（カスタムカットの場合は＋数日）

ご試着はご注文を頂き、商品が届いたらご自宅で確認いただくサービスです。
もし「思っていた色と少し違う」「サイズが合わない」と感じた場合も大丈夫。
商品到着から7日以内であれば、返品・交換が可能です。ご試着は「未使用」として扱われますので、安心してお試しください。

※ご注意
同じ商品でのご試着・返品は 1回まで とさせていただいております。

（まったく同じ商品を何度もお取り寄せいただくことはできません）

ただし、髪の長さ違い・色違いなど “別の商品” のご試着は問題ございません。

気になるバリエーションは安心してお試しください。

返品のお手続きは商品到着後７日以内にお願いします。
お手続きは、商品と一緒にお届けする「返品届」をご記入いただき、返品商品と一緒に当店まで返送してください。
返品時の送料はお客様負担となります。送り方は追跡できる方法でお送りください。メール便でも大丈夫です。
商品が当店に届き次第、確認のうえ2～3日以内にご返金のお手続きをさせていただきます。
※返品は、試着のみ・カスタムカットしていない未使用品に限り承ります。
※返品手数料などはかかりませんが、ご返金の際の振込手数料をお客様ご負担とさせて頂いております。

※ご注意
同じ商品でのご試着・返品は 1回まで とさせていただいております。

（まったく同じ商品を何度もお取り寄せいただくことはできません）

ただし、髪の長さ違い・色違いなど “別の商品” のご試着は問題ございません。

気になるバリエーションは安心してお試しください。

交換のご連絡は商品到着後７日以内にお願いします。
交換の場合は、在庫確認が必要になりますので、メール等で交換したい商品をご連絡ください。
お手続きは、商品と一緒にお届けする「返品届」をご記入いただき、返品商品と一緒に当店まで返送してください。
返品時の送料はお客様負担となります。送り方は追跡できる方法でお送りください。メール便でも大丈夫です。
商品が当店に届き次第、確認のうえ1～２日以内に交換商品を発送させていただきます。
※交換は、試着のみ・カスタムカットしていない未使用品に限り承ります。
※交換の際に、ご請求金額の差額で返金が発生した場合はご返金をさせて頂きます。その際の振込手数料をお客様ご負担とさせて頂いております。

全商品、送料無料です。
※基本、クリックポストでの発送となります。数量や大きさによって、ゆうパック（宅配便）での発送になる場合もあります。
※着日時指定はできません。

ご注文や商品に関するご質問は、当店お問い合わせフォームまたはメール、LINEにて承ります。
営業時間：月曜日〜土曜日　10:00〜18:00
ご連絡先：047-703-7362
休業日にいただいたお問い合わせは翌営業日にご返信いたします。

商品と一緒にお届けするお「返品届」に必要事項をご記入の上、宅配便、ゆうパック・クリックポスト・レターパック等にて「フラッティス」宛に、直接ご返品ください（事前の連絡は不要です）返送先の住所は下記までお送りください。

◆フラッティス
〒270-0034　千葉県松戸市新松戸１丁目４１５－２　第２追分ビル３０１号室
TEL：047-703-362